Condiciones de servicio

Al contratar o navegar por nuestros servicios de consultoría,
Usted acepta los siguientes términos diseñados
Para protegerte tanto a ti como a nosotros.

Última actualización: 3 de julio de 2025

Honorarios y gastos

QUÉ

Liderazgo de servicio

Alcance de los servicios

Los honorarios por contratación son fijos o por tiempo y materiales, según lo especificado en el SOW. Los gastos de bolsillo razonables (como viajes, licencias de software, etc.) se facturan al precio de coste, con los comprobantes correspondientes. Todos los precios no incluyen el IVA ni impuestos similares, que usted deberá abonar cuando corresponda.

Acepta proporcionar información oportuna, retroalimentación y el acceso necesario a personas o sistemas para una colaboración eficaz. Utilizará nuestro asesoramiento y entregables de forma responsable y únicamente para fines comerciales legítimos. Todas las facturas deben pagarse en la fecha de vencimiento especificada en el SOW.

Ofrecemos servicios estratégicos de asesoramiento en tecnología de IA y transformación digital, así como servicios provisionales y de gobernanza. Los detalles de cada proyecto, incluyendo los resultados, el cronograma y los honorarios, se detallan en una propuesta escrita independiente o Declaración de Trabajo (SOW).

Protección de datos

QUÉ

Confidencialidad

Propiedad intelectual

Al procesar datos personales en su nombre, actuaremos únicamente según sus instrucciones y en cumplimiento de la normativa de privacidad aplicable, incluido el RGPD, cuando corresponda. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger cualquier dato personal procesado durante nuestra colaboración.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública de la otra parte durante cinco años tras la finalización del proyecto. Se aplican excepciones cuando la divulgación es obligatoria por ley o cuando el titular de la información ha otorgado su consentimiento por escrito.

Al recibir el pago completo, usted será propietario de todos los entregables finales específicos del cliente. Conservamos la propiedad de los métodos, marcos y conocimientos técnicos preexistentes, pero le otorgamos una licencia no exclusiva para usarlos internamente. Cualquiera de las partes podrá hacer referencia a la colaboración en materiales de marketing, salvo que se prohíba explícitamente en la Declaración de Trabajo.

Terminación

QUÉ

Indemnidad

Limitación de responsabilidad

Cualquiera de las partes podrá rescindir un contrato mediante un preaviso por escrito de 14 días. La rescisión inmediata es posible si la otra parte incumple gravemente estos términos y no los subsana en un plazo de 10 días a partir de la notificación. Todos los honorarios acumulados hasta la fecha de rescisión seguirán siendo exigibles, independientemente del motivo de la misma.

Usted acepta defendernos e indemnizarnos ante reclamaciones de terceros derivadas de los materiales que nos proporcione o de las decisiones que tome en función de nuestro trabajo, excepto en casos en que hayamos actuado con negligencia o hayamos incumplido estos términos. Esta protección se extiende a nuestros empleados, contratistas y afiliados que participan en la prestación de servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un trabajo está limitada al importe menor de: (a) los honorarios pagados por ese trabajo específico o (b) 250.000 €. Esta limitación excluye los casos de fraude, dolo o lesiones personales. No nos responsabilizamos de daños indirectos o consecuentes, como lucro cesante o interrupción del negocio.

Cambios a estos Términos

QUÉ

Ley aplicable y disputas

Fuerza mayor

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de servicio periódicamente. Los cambios sustanciales se resaltarán claramente en esta página para su revisión. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los términos y condiciones actualizados.

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. En caso de desacuerdo, las partes intentarán primero, de buena fe, resolver las disputas amistosamente mediante negociación directa. Cualquier disputa no resuelta será competencia exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.

Ninguna de las partes incumplirá estos términos ni será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control. Estas pueden incluir desastres naturales, interrupciones significativas del servicio de internet, restricciones por pandemias o medidas gubernamentales que impidan el cumplimiento de las obligaciones.