Servicevoorwaarden
Door gebruik te maken van of te bladeren door onze adviesdiensten,
U gaat akkoord met de volgende voorwaarden die zijn opgesteld
om zowel u als ons te beschermen.
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2025
Kosten en uitgaven
WAT
Dienend leiderschap
Omvang van de diensten
De honoraria zijn gebaseerd op een vaste prijs of op uren en materiaal, zoals gespecificeerd in de SOW. Redelijke onkosten (zoals reiskosten, softwarelicenties, enz.) worden gefactureerd tegen kostprijs en met bewijsstukken. Alle prijzen zijn exclusief btw of vergelijkbare belastingen, die u, indien van toepassing, zelf dient te betalen.
U stemt ermee in om tijdig informatie, feedback en de benodigde toegang tot mensen of systemen te verstrekken voor effectieve samenwerking. U zult ons advies en onze resultaten verantwoord en uitsluitend voor rechtmatige zakelijke doeleinden gebruiken. Alle facturen dienen te worden betaald vóór de vervaldatum zoals vermeld in de SOW.
Wij bieden strategisch advies, interim- en governancediensten op het gebied van AI-technologie en digitale transformatie. De details van elke opdracht – inclusief de resultaten, planning en kosten – worden beschreven in een apart schriftelijk voorstel of Statement of Work (SOW).
Gegevensbescherming
WAT
Vertrouwelijkheid
Intellectueel eigendom
Bij het verwerken van persoonsgegevens namens u handelen wij uitsluitend volgens uw instructies en in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving, waaronder de AVG (waar relevant). Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om alle persoonsgegevens die tijdens onze opdracht worden verwerkt, te beschermen.
Beide partijen verbinden zich ertoe elkaars niet-openbare informatie gedurende vijf jaar na voltooiing van het project vertrouwelijk te houden. Uitzonderingen zijn van toepassing wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of wanneer de eigenaar van de informatie hiervoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.
Na ontvangst van de volledige betaling bent u eigenaar van alle klantspecifieke eindproducten. Wij behouden het eigendom van reeds bestaande methoden, frameworks en knowhow, maar verlenen u een niet-exclusieve licentie om deze intern te gebruiken. Beide partijen mogen in marketingmateriaal naar de opdracht verwijzen, tenzij dit expliciet verboden is in de SOW.
Beëindiging
WAT
Vergoeding
Beperking van aansprakelijkheid
Beide partijen kunnen een overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen. Onmiddellijke beëindiging is mogelijk indien de andere partij een materiële inbreuk op deze voorwaarden begaat en deze niet binnen 10 dagen na kennisgeving herstelt. Alle tot de beëindigingsdatum verschuldigde kosten blijven verschuldigd, ongeacht de reden voor beëindiging.
U stemt ermee in ons te verdedigen en te vrijwaren tegen claims van derden die voortvloeien uit door u aangeleverde materialen of beslissingen die u neemt op basis van ons werk, behalve in gevallen waarin wij nalatig hebben gehandeld of deze voorwaarden hebben geschonden. Deze bescherming geldt ook voor onze werknemers, contractanten en gelieerde ondernemingen die betrokken zijn bij het leveren van diensten aan u.
Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot een opdracht is beperkt tot het laagste van: (a) het honorarium betaald voor die specifieke opdracht of (b) € 250.000. Deze beperking sluit gevallen van fraude, opzettelijk wangedrag of persoonlijk letsel uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals winstderving of bedrijfsonderbreking.
Wijzigingen in deze voorwaarden
WAT
Toepasselijk recht en geschillen
Overmacht
Wij behouden ons het recht voor deze servicevoorwaarden periodiek bij te werken. Wezenlijke wijzigingen worden duidelijk op deze pagina aangegeven, zodat u ze kunt raadplegen. Uw voortgezette gebruik van onze site of diensten na dergelijke wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. In geval van onenigheid zullen partijen eerst te goeder trouw proberen om geschillen in der minne te schikken door middel van directe onderhandelingen. Onopgeloste geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbank te Amsterdam, Nederland.
Geen van beide partijen wordt geacht deze voorwaarden te schenden of aansprakelijk te zijn voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming als gevolg van oorzaken buiten redelijke controle. Dit kunnen natuurrampen, aanzienlijke internetstoringen, pandemische beperkingen of overheidsmaatregelen zijn die de nakoming van verplichtingen verhinderen.